江苏长田信息科技聚焦智慧社区建设赛道，以数字技术为基底、智能集成能力为核心，深度契合江苏城乡社区治理现代化建设需求，为各类社区打造定制化智慧建设整体解决方案，提供从方案规划设计、系统集成落地到后期运营维护的全链条专业服务。
硬件运维组
- 负责社区内所有智能化硬件设备的日常巡检，按照巡检计划对设备进行全面检查，做好巡检记录，发现隐患及时上报并整改；
- 负责硬件设备的日常维护，包括清洁、调试、校准、固件升级等，延长设备使用寿命；
- 快速响应硬件设备故障报警，及时到场处置，更换损坏部件，确保设备尽快恢复正常运行，做好故障处置记录；
- 建立硬件设备台账，详细记录设备型号、安装位置、安装时间、维护记录、故障情况等信息，实现设备全生命周期管理；
- 定期对硬件设备进行性能检测，评估设备运行状态，提出设备更换、升级建议；
- 配合软件运维组、网络运维组开展工作，协助完成系统、网络与硬件设备的协同调试；
- 负责设备机房的日常管理，保持机房环境整洁、通风、恒温，确保机房设备正常运行。
软件运维组
- 负责智慧社区各类软件系统、平台的日常维护，包括系统启动、关闭、备份、日志清理等，确保系统稳定运行；
- 定期开展软件系统漏洞排查，及时修复系统漏洞、BUG，更新系统版本，提升系统安全性和稳定性；
- 负责系统数据的管理，包括数据采集、存储、备份、恢复、清理等，确保数据安全、完整、准确；
- 响应软件系统故障报警，及时处置系统崩溃、卡顿、功能异常等问题，做好故障处置记录；
- 根据社区管理方及居民需求，对软件系统功能进行优化、调整，协助开发个性化功能模块；
- 负责居民服务APP/小程序的日常维护，处理APP/小程序闪退、卡顿、功能异常等问题，及时更新APP/小程序内容；
- 建立软件系统运维台账，记录系统运行状态、维护记录、故障情况、升级情况等信息；
- 配合数据中台建设，实现各系统数据互通、共享，支撑数据统计分析工作。
本文章来自:江苏长田信息科技
编辑人:任女士
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VX:TRENDY_001
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